立足政務(wù)“小窗口”，做好便民“大文章”。一直以來，唐山市公安局路北分局光明里派出所“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口堅持從點滴小事著手，微笑貼心為民服務(wù)，獲得了辦事群眾的一致好評。近日，該窗口接連收到兩封群眾的表揚信。

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傾力幫助解難題

7月下旬，王先生來到光明里派出所“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口求助，稱其2010年畢業(yè)于唐山職業(yè)技術(shù)學院，畢業(yè)當年就入伍了，今年轉(zhuǎn)業(yè)落戶時發(fā)現(xiàn)戶口是由唐山職業(yè)技術(shù)學院按照大中專畢業(yè)生注銷的，現(xiàn)在不能按照轉(zhuǎn)業(yè)落戶。了解情況后，工作人員一方面積極與唐山職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)系查找到了王先生當年注銷戶口的遷移證，另一方面在派出所檔案室查找當年注銷戶口的手續(xù)。經(jīng)過近一個月的不懈努力，終于幫助王先生解決了實際困難。王先生十分感激，當場寫下表揚信。

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延時服務(wù)暖人心

8月14日中午臨近下班，曹先生來到光明里派出所“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口求助，稱其孩子入學報名急需遷移戶口，家人拿著相關(guān)手續(xù)正在趕來的路上。工作人員立即答復：“不要著急，注意安全，我們會一直等著給你們辦理完業(yè)務(wù)再下班?！惫ぷ魅藛T一直等到曹先生的家人趕到后，利用中午下班的時間為其辦理了戶口遷移。當接過辦理好的戶口簿，曹先生感動不已，當場寫下表揚信。

 “小窗口”匯聚“大溫暖”，平凡小事礪真心，路北公安將繼續(xù)致力于把工作做得更貼心、服務(wù)更細心，讓群眾辦事更省心、生活更舒心。